Boutiqueveto.com

boutiqueveto-200Boutiqueveto.com est une boutique vétérinaire communautaire. Elle présente  un catalogue de produits mis à jour par nos soins. Les produits mis en vente correspondent à tous les produits autorisés : alimentation, hygiène, accessoires, certains anti-parasitaires... Cette boutique est ouverte à tous les vétérinaires. Elle vous permettra de percevoir la marge sur tous les produits vendus à vos clients.

 

 

  • Comment un client est-il relié à votre compte boutique ?

Il y a deux possibilités pour relier les achats de vos clients à votre clinique :

  1. Vous pouvez transmettre à Vetup une liste d’emails de vos clients au format Excel. Ainsi, pour chaque achat la boutique pourra détecter que l’utilisateur est client de votre clinique.

  2. Vous pouvez placer un lien vers Boutique Véto sur le site web de votre clinique. Ce lien est une adresse Internet propre à votre clinique qui permet d'enregistrer le client sur votre compte. Par exemple, si votre clinique s'appelle "Clinique Vétérinaire de L'Escaut", l'adresse sera : escaut.boutiqueveto.com

 

  • Comment communiquer auprès de vos clients ?

    • Enrichissez votre base clients en leur demandant leur email en salle d’attente ou en consultation. Vous pouvez noter les emails dans le logiciel de votre clinique et envoyer un export régulièrement à Vetup. Pour les utilisateurs du logiciel Vetup, les emails de vos clients sont automatiquement liés à votre compte boutique

    • Vous pouvez demander à vos ASV d’enregistrer les clients directement sur boutiqueveto.com

    • Nous vous conseillons de cibler particulièrement les clients qui n’achètent pas souvent des produits dans votre clinique. Ces clients achètent probablement des produits sur Internet ou en animalerie.

    • Boutique Véto peut vous fournir des outils de communication : flyers à placer en salle d’attente, code de réduction sous forme de cartes de visite...

 

  • Quelles sont les transactions entre la boutique et votre clinique vétérinaire ?

Boutique Véto® est un service appartenant à la société UPEA, regroupant des actionnaires vétérinaires. Vetup est chargé de l’administration technique de cette boutique. Chaque trimestre Vetup édite l’ensemble de vos ventes et la société UPEA reverse la marge des ventes réalisées à votre clinique sans retenir de commission. En retour vous éditez une facture à la société UPEA pour la vente des produits reliés à votre clinique. Actuellement, Boutique Véto applique 20% de marge sur tous les produits sans distinction.

Le coût de l'abonnement à Boutique Véto® est de 20 € HT par mois. L'abonnement est gratuit pour les cliniques qui ont un abonnement Vetup Premium ou Vetup Performance (logiciel ou site web).

Exemple :

  • Vous réalisez des ventes pour 1000 € TTC

  • Le prix d’achat centrale de ces produits est de 1000/1.2 = 833 € TCC

  • Marge brute = 177 € TTC

  • Une fois par trimestre, vous éditez une facture de 177 € TTC à  destination de la société UPEA.

  • Votre clinique reçoit le virement en fin de trimestre.

  • Les frais de port ne sont pas à prendre en considération dans le calcul, dans la mesure où le client paie la livraison directement sur la boutique.

 

  • Comment sont calculés les prix d’achats client ?

Les taux de marges appliqués aux ventes sont définies par défaut à 20%, vous ne pouvez donc pas les modifier. Toutefois, vous pouvez moduler vos prix de vente grâce à des bons de réductions. Boutique Véto peut vous donner un code promotionnel à fournir à vos clients. Les réductions accordées sont déduites de vos gains.

Exemple :

  • Un client achète pour 100 € TTC de produits

  • Coût de revient du produit : 100/1,2 = 83 € TTC

  • Si vous offrez un bon de 10€ pour un minimum de 100 € d’achats vos gains sont donc de 100-83-10 = 7 € TTC.

 

  • Je souhaite avoir plus de liberté sur les ventes, est-ce possible ?

Si vous souhaitez plus de liberté sur les tarifs, vous pouvez opter pour votre propre boutique, appelée Boutique Premium. Vous pourrez alors pratiquer les prix de votre choix, avoir un nom de boutique propre à votre clinique, choisir les produits mis en vente, et personnaliser graphiquement la boutique. Le coût de l’abonnement à la Boutique Premium est de 250 € HT par mois.

 

  • La livraison peut-elle être faite à la clinique ?

Oui, cette fonctionnalité est disponible sur Boutique Véto®. Le client peut choisir votre clinique comme point de relais. Dans ce cas, lors d'une commande, vous recevez un mail de notification et il  faudra vous assurer que le produit est bien disponible à la clinique.

 

  • Comment sont calculés les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont de 5 € TTC. A partir de 49 € TTC d’achat la livraison est gratuite. Les livraisons sont assurées par Colissimo.

 

  • Ai-je besoin d’un compte centrale pour utiliser le service Boutique Véto ?

La boutique a son propre compte. Votre compte centrale n’est pas utilisé. Si vous préférez utiliser votre compte centrale, vous pouvez choisir notre offre Boutique Premium.

 

  • Est-il possible de disposer de bons de réductions pour mes clients ?

Afin de fidéliser votre clientèle, Boutique Véto vous fournira gratuitement des codes de réductions à délivrer à vos clients. Les bons de réduction utilisés par vos clients seront déduits de vos gains.

 

  • Comment est gérée la commande si le client n’est pas lié à une clinique vétérinaire ?

Si le système ne peut pas relier un client à une clinique la vente est réalisée pour le compte de Boutique Véto®.

 

  • Quels sont les fournisseurs de boutiqueveto.com ?

Les produits sont actuellement fournis par les centrales françaises.

 

  • Quels types de société peuvent travailler avec Boutique Véto ?

    • Le service Boutique Véto est exclusivement réservé aux docteurs vétérinaires et aux “entreprises vétérinaires” : SCP, SEL.

    • Les gains peuvent aussi être attribuées à un vétérinaire si celui-ci a une entreprise individuelle (entreprise en nom propre), ou s'il est auto-entrepreneur.

 

  • Quid des clients qui fréquentent plusieurs cliniques vétérinaires ?

Un client est relié à un seul vétérinaire. Si plusieurs vétérinaires présentent la même adresse client, c'est la demande la plus ancienne qui passe en priorité. Le client peut aussi demander expressément à changer de vétérinaire traitant, auquel cas il est relié au vétérinaire de son choix. Cette demande est à adresser par email à  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

  • Comment adhérer à Boutique Véto ?

Pour adhérer à Boutique Véto, il suffit de remplir un formulaire en ligne. Sur la page de ce formulaire vous pourrez lire et accepter les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) du service. Votre signature n’est pas nécessaire à l’adhésion. Dans le cas où les conditions générales d’utilisation du service évoluent, vous serez prévenu par email. Si vous souhaitez annuler votre adhésion, il suffira de nous contacter par email sur  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.  et la résiliation sera effective immédiatement.

 

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